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Póliza de Mantenimiento

Un mantenimiento eficaz y programado puede ayudarle a evitar fallas de seguridad y operación, por ello en Iktatech diseñamos una solución de mantenimiento con la que podemos extender y garantizar la operación de sus equipos al máximo.

Una Póliza de mantenimiento se recomienda en:

Tiempo de respuesta

Contacta a un especialista, evita fallas de seguridad y operación

COBERTURA

Servicio general y diagnóstico de fallas realizado por personal técnico capacitado.
Soporte técnico vía telefónica, vía remota y una visita extraordinaria en sitio fuera del programa de mantenimiento en caso de ser necesario en horas y días hábiles.
Capacitación a usuario final para operación del equipo.
En caso de ser necesario reemplazar algún dispositivo, la mano de obra está cubierta por el mantenimiento preventivo ya contratado, solo se realizaría un cargo en caso de requerir material o equipo especial para realizar el cambio.

CARACTERÍSTICAS INCLUIDAS:

Actualización, configuración y reprogramación de ser necesario para mejoras de funcionamiento.
Capacitación y seguimiento de operación a usuario final y personal técnico a cargo.
Cambio de transceptores ó conectores en cámaras. en caso necesario.
Cambio de conectores de fuentes de poder, en caso necesario.
Reporte de actividades con imágenes de cada visita.