En Iktatech sabemos que un error derivado de la falta de mantenimiento puede impactar en su seguridad u operación es por ello que ofrecemos a nuestros clientes una póliza de mantenimiento. El método de trabajo consiste en mantener sus sistemas de seguridad de manera funcional y con atención inmediata en caso de fallas o problemas relacionados con su equipo. Realizar el mantenimiento preventivo le permite extender la vida de sus equipos y garantizar la operación de los mismos, de tal forma que maximice su inversión..
El servicio consiste en:
- Visita bimestral a sitio para verificar el buen funcionamiento de los equipos.
- Servicio general y diagnóstico de fallas. (No incluye refacciones ni reemplazo de equipo).
- Soporte técnico vía telefónica, vía remota y en sitio en caso de ser necesario en horas y días hábiles.
- Diagnóstico de problemas físicos y configuración.
- Mantenimiento y actualización de Software del DVR, NVR o SERVIDOR.
- Préstamo de DVR, NVR o cámaras en caso de ingresos a laboratorio.
DVR
- Limpieza física de tarjeta.
- Configuración óptima, estado de red, transmisión y visualización remota, fecha y horario, y configuración de grabación para ahorrar espacio en Disco Duro.
- Limpieza de monitores.
- Revisión de fuente de poder y su funcionamiento.
- Actualización de software para obtener mejoras en rendimiento, seguridad y funciones.
Cámaras
- Imagen libre de distorsión y ruido.
- Verificar que la cámara esté ajustada y posicionada de forma correcta así como el enfoque.
- Ajuste de conexiones y cambio de conectores dañados.
- Limpiar el exterior de la cámara, verificando que estén libres de polvo por dentro y por fuera.
Cableado
- Peinado y etiquetado de cableado.
- Revisión de la continuidad eléctrica de punto a punto.
- Asegurarse que el cableado y canalización esté correctamente sujetada a las paredes o vigas.
- Revisar que todos los conectores estén aislados del conducto y cajas de paso.
Al finalizar cada servicio se entrega un reporte informando el estado actual del equipo, propuesta de reparación y reemplazo en caso de encontrar equipo o cableado dañado.
